Otoinfo.id – PT Astra Honda Motor (AHM), kabarkan penarikan pada kedua unit kendaraan buatanya yakni Honda PCX 160 dan ADV 160. Unit ini ternyata mengalami masalah dibagian pulley assy bagian belakang sehingga memerlukan penggantian komponen.
Baca Juga:PT MPM Gelar Riding Bareng Konsumen PCX, Antusiasnya Sangat Besar
Recall yang dilakukan AHM pada dua unit nya ini terkait permasalahan pada sektor penggerak, yaitu face set driven atau pulley assy bagian belakang. Oleh karena itu, AHM layangkan surat kapada konsumen pemilik Honda PCX160 dan ADV 160 dengan label produksi tahun 2022, tertulis pada surat nya bahwa trouble yang terjadi dapat menurunkan kinerja part yang dapat berpotensi menurunkan performa motor.
Adapun bunyi surat pengumuman dari AHM yakni, “Ketebalan pada part tidak merata akibat proses produksi yang kurang semupurna, dimana dalam jangka panjang dapat menjadikan potensi kerusakan pada area CVT”.
Baca Juga:Skutik Besar Honda PCX160 dan Honda ADV160 Jadi Primadona GIIAS 2022
Hal ini pun dibenarkan oleh Ahmad Muhibudin selaku Public Relation Manager and Corporate Communication PT. AHM, menurutnya recall yang dilakukan pihaknya ini hanya untuk Honda PCX160 dan ADV 160 dengan label unit produksi keluaran tahun 2022.
Mengutip dari tempo.co, “Jumlahnya saya tidak hafal, tapi untuk angka penjualan honda ADV 160 ini tidak banyak, jadi tidak semua unit ADV kena recall, hanya untuk range produksi tertentu”, ujar Muhib saat ditemui di Cikarang Senin, 26 September 2022.
Baca Juga:Astra Motor Gelar ADV160 Urban Exploride Yogyakarta
AHM telah memberikan informasi kepada konsumen terkait unit yang terdampak melalui surat pemberitahuan, pesan singkat, dan juga menerbitkan pengumuman disitus resmi PT. Astra Honda Motor. Konsumen bisa langsung mengecek kondisi tungganganya melalui situs resmi AHM dengan cara menginput nomor rangka yang tertera pada kendaraan nya.
Baca Juga:Honda CB150X Opsi Terbaik Bagi Kalian Penggemar Adventure dan Petualangan
“Ketika dimasukkan nomor rangka, itu ketahuan motornya kena recall atau tidak. Kalau sudah tahu produknya terdampak, tinggal datang ke semua AHASS,” terang Muhib.
Untuk proses perbaikan dan penggantian komponen yang bermasalah tersebut hanya membutuhkan waktu 40 menit saja. Perbaikan atas ditariknya kembali unit tersebut tidak dikenakan biaya loh.
Baca Juga:Ini Dia Pilihan Busi Brisk Buat Honda PCX 160 CC
Diharapkan para konsumen atau pemilik unit yang bermasalah tersebut untuk segera membawa unit nya main dealer atau juga bisa ke Ahass. AHM pun mengaku belum ada masukan dari konsumen mengenai keluhan atas permasalahan yang terjadi pada Honda ADV160 dan PCX160 keluaran 2022 ini.
“Kita tidak memberikan batas akhir, hanya prinsipnya lebih cepat lebih baik bagi konsumen. Kita juga berharap konsumen cepat datang, biar mereka bisa mendapatkan performa yang lebih maksimal lagi dengan CVT baru nanti,” jeals Muhib.Galih
