Otoinfo.id – Astra Motor kembali menunjukkan dominasinya di dunia layanan sepeda motor dengan meraih kemenangan gemilang di Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2024 (24/8). Ajang bergengsi ini, yang diselenggarakan oleh PT Astra Honda Motor (PT. AHM), memeringkat Astra Motor sebagai juara di empat kategori dari tujuh kategori yang dipertandingkan.
Memasuki tahun ke-15, KLHN hadir dengan tema “Kolaborasi Satu Hati untuk Indonesia, Lebih Dekat, Lebih Hangat.” Tema ini menggambarkan komitmen PT. AHM dan jaringannya dalam mempererat hubungan dengan konsumen sepeda motor Honda melalui pelayanan yang lebih personal dan profesional.
Astra Motor berhasil menjuarai kategori Deliveryman Reguler, Front Line People Wing – Big Wing, Customer Retention Officer, dan Pimpinan Jaringan Wing – Big Wing. Keempat kemenangan ini menegaskan dedikasi Astra Motor dalam memberikan pengalaman layanan yang memuaskan dan berkesan bagi pelanggan.
Ajang ini diikuti oleh 8.430 peserta dari seluruh jaringan sepeda motor Honda di Indonesia. Setelah seleksi ketat di tingkat regional, sebanyak 203 peserta lolos ke tahap nasional di Jakarta. Kompetisi ini tidak hanya sebagai ajang berprestasi tetapi juga sebagai platform untuk berbagi best practices dan inovasi layanan.
Antok Yuniarso, General Manager Honda Customer Care (HC3) AHM, menyatakan, “Kontes Layanan Honda Nasional adalah bentuk komitmen kami untuk menghadirkan layanan terbaik kepada konsumen setia Honda. Kami ingin menegaskan pentingnya kolaborasi dan pendekatan personal dalam setiap interaksi.”
KLHN juga berfungsi sebagai sarana bagi peserta untuk meningkatkan keterampilan dan wawasan mereka dalam melayani konsumen, dengan melibatkan ahli profesional serta perwakilan konsumen dalam proses penjurian.
Dengan pencapaian ini, Astra Motor tidak hanya membuktikan keunggulannya dalam layanan pelanggan, tetapi juga menginspirasi seluruh pihak untuk terus berkomitmen dalam memberikan layanan yang melebihi harapan konsumen.
Tetaplah terhubung untuk berita terbaru dan lihat bagaimana Astra Motor terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik di industri sepeda motor!
