Momen libur Lebaran telah berakhir. Berdasarkan data dari Kementerian Perhubungan (Kemenhub), tercatat sekitar 193,6 juta orang melakukan mobilitas lintas kota menggunakan berbagai moda transportasi. Antusiasme masyarakat yang begitu tinggi tak terlepas dari dukungan berbagai pihak untuk mewujudkan libur Lebaran yang lancar. Salah satunya adalah Yamaha.
Selama periode 6-12 April, Yamaha menyiagakan 89 Bengkel dan 4 Pos Jaga di wilayah Banten, Jakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah, Yogyakarta, Jawa Timur, Bali, Lampung, Sumatera Selatan, dan Sulawesi Selatan. Inisiatif ini bertujuan untuk mendukung mobilitas masyarakat selama libur Lebaran. Terbukti, lebih dari 17 ribu pengunjung memanfaatkan layanan Bengkel dan Pos Jaga Yamaha di berbagai daerah.
Frengky Rusli, Asst. General Manager CS Division, PT Yamaha Indonesia Motor Mfg., menyatakan bahwa komitmen Yamaha untuk menyediakan pengalaman libur Lebaran yang lancar dan berkesan terlihat dari kehadiran Bengkel dan Pos Jaga yang beroperasi normal. Program ini mendapatkan respon luar biasa dari masyarakat, dengan lebih dari 17 ribu pengendara yang menikmati fasilitas perawatan motor, tempat beristirahat, ibadah, hingga diskon pembelian suku cadang.
Selain layanan Bengkel dan Pos Jaga, Yamaha juga mendukung mobilitas konsumen pasca libur Lebaran dengan promo after sales yang berlangsung dari 16 April hingga 15 Mei. Promo ini menawarkan diskon 10% untuk pembelian oli Yamalube di 89 jaringan Bengkel Jaga Yamaha, guna memastikan performa motor tetap optimal setelah perjalanan jarak jauh.
Berbagai layanan after sales Yamaha selama Ramadhan dan libur Lebaran mendapat respon positif dari masyarakat. Egi Muhamad Saepuloh, yang melakukan perjalanan dari Bandung ke Singaparna, kampung halamannya, menyatakan bahwa Pos Jaga Yamaha di Nagreg sangat membantu pengendara motor. Jalur Nagreg yang ekstrim dan macet saat mudik Lebaran membuat keberadaan Pos Jaga sangat bermanfaat untuk beristirahat dan melakukan pengecekan ringan pada kendaraan. Egi berharap program Pos Jaga ini dapat kembali diadakan tahun depan.
Kedepannya, Yamaha akan terus meningkatkan pelayanan after sales untuk memberikan pengalaman berkendara yang menyenangkan dengan sepeda motor Yamaha. Salah satu caranya adalah melalui aplikasi My Yamaha Motor Members yang memudahkan konsumen dalam mendapatkan layanan after sales, seperti booking service, melihat lokasi dealer terdekat, informasi KSG & KSB, dan riwayat perawatan motor.
By. Otoinfo.id
