Otoinfo – Mobil listrik semakin mendapat tempat di hati masyarakat Indonesia, dengan model yang beragam dan jarak tempuh yang semakin jauh.
Namun, apa yang membuat perhatian banyak orang adalah garansi yang ditawarkan oleh produsen untuk komponen vital mobil listrik mereka.
Baru-baru ini, produsen China seperti Wuling dan Neta membuat gebrakan dengan memberikan garansi seumur hidup untuk beberapa komponen utama mobil listrik mereka.
Wuling memberikan garansi seumur hidup untuk power battery, drive motor, dan motor control unit, sementara Neta memberikan garansi yang sama untuk baterai, drive motor, dan control distribution system.
Namun, bagaimana dengan Hyundai, apakah mereka akan mengikuti jejak Wuling dan Neta?
Hyundai, salah satu pemain utama di pasar mobil global, saat ini memberikan garansi 8 tahun untuk baterai mobil listrik mereka.
Meskipun tidak seumur hidup seperti yang ditawarkan oleh Wuling dan Neta, garansi Hyundai tergolong cukup panjang.
Namun, alasan di balik keputusan mereka untuk tidak memberikan garansi seumur hidup mungkin terletak pada ketidakpastian teknis di masa depan.
Menurut pernyataan resmi dari Hyundai, mereka mengungkapkan bahwa dalam jangka waktu 8 tahun, sulit untuk memprediksi kemampuan teknisi mereka atau pihak luar dalam memperbaiki baterai mobil listrik dengan standar yang tepat.
Meskipun demikian, Hyundai tidak menutup kemungkinan untuk meluncurkan program garansi seumur hidup di masa depan.
Walaupun belum ada keputusan konkret untuk memberikan garansi seumur hidup seperti Wuling dan Neta, Hyundai tetap memberikan layanan purna jual yang komprehensif untuk pelanggan mereka.
Contohnya, untuk Hyundai Ioniq 5, baterainya digaransi selama 8 tahun atau 160.000 km, mana yang tercapai lebih dulu.
Selain itu, mereka juga memberikan garansi kendaraan selama tiga tahun atau 100.000 km, layanan perawatan berkala gratis selama lima tahun atau 75.000 km, serta layanan Hyundai Roadside Assistance.
Ketidakpastian mengenai kebutuhan teknis di masa depan mungkin menjadi pertimbangan bagi Hyundai untuk belum memberikan garansi seumur hidup seperti pesaing mereka.
Namun, dengan perkembangan teknologi dan permintaan pasar yang terus berubah, tidak menutup kemungkinan bagi Hyundai untuk mengubah kebijakannya di masa mendatang. Otoinfo.
