Otoinfo.id – PT Chery Sales Indonesia (CSI) menegaskan seluruh jaringan dealer resmi mereka tetap beroperasi secara normal. Pernyataan ini disampaikan menyusul adanya aksi demo besar yang terjadi di beberapa wilayah Indonesia belakangan ini.
Komitmen Chery untuk Konsumen di Indonesia
Rifkie Setiawan, Head of Brand & Marketing Department CSI, menyatakan bahwa keselamatan dan kenyamanan pelanggan tetap menjadi prioritas utama.
“Kami turut prihatin atas kondisi terkini di berbagai wilayah Indonesia, dan kami akan terus memantau perkembangannya. Bagi kami, keselamatan dan ketenangan Chery Family adalah yang utama,” jelasnya.
Lebih lanjut, Rifkie menambahkan bahwa Chery memastikan selalu hadir mendampingi pelanggan, termasuk dalam momentum penuh tantangan. Dengan begitu, layanan penjualan maupun purna jual tetap bisa diakses oleh konsumen tanpa hambatan.
Baca Juga: Seperti Ini Efek Menggunakan Cairan Freon Murah untuk AC Mobil
Dealer Chery Tetap Buka Normal
Chery bersama mitra dealer memastikan seluruh jaringan tetap buka dan melayani konsumen. Hal ini mencakup layanan servis kendaraan, konsultasi pembelian mobil baru, hingga pemeliharaan berkala. Dengan kepastian operasional ini, pelanggan tidak perlu khawatir dalam melakukan perawatan maupun pembelian kendaraan.
Jumlah Dealer Chery di Indonesia
Hingga saat ini, Chery telah memiliki 65 dealer resmi dengan status 1S dan 3S yang tersebar di berbagai wilayah. CSI juga menargetkan hingga akhir 2025 jumlah jaringan dealer bertambah menjadi 80 titik untuk menjangkau lebih banyak konsumen di seluruh Indonesia.
Layanan Darurat 24 Jam untuk Konsumen
Selain memastikan dealer tetap beroperasi, Chery juga menyiagakan layanan darurat 24 jam. Konsumen dapat menghubungi Chery Call Center bebas pulsa 0800-1-797979 maupun memanfaatkan Emergency Roadside Assistance (ERA).
Baca Juga: Simak Perbedaan Cara Merawat AC Mobil Tombol Manual dan Digital
Fasilitas ERA yang Disediakan
- Konsultasi teknis kapan saja
- Layanan towing gratis ke bengkel resmi terdekat
- Berlaku tanpa batas usia kendaraan atau jarak tempuh
- Tersedia setiap hari, termasuk hari libur
Dengan adanya fasilitas ini, konsumen tidak perlu khawatir jika mengalami kendala di jalan.
Komitmen Jangka Panjang Chery
Chery berkomitmen untuk terus memperluas jaringan, meningkatkan layanan purna jual, serta menghadirkan pengalaman terbaik bagi konsumen Indonesia. Kehadiran dealer 3S (Sales, Service, Spare Parts) yang semakin banyak diharapkan mampu memberikan jaminan kenyamanan dan kepercayaan bagi pelanggan.
