Otoinfo – Suzuki Indomobil Sales (SIS) baru-baru ini mengumumkan kampanye recall untuk Suzuki Jimny 3 pintu di Indonesia pada tanggal 16 April 2024. Ini merupakan langkah preventif yang diambil oleh Suzuki Motor Corporation untuk memastikan keamanan dan ketenangan pelanggan. Produk yang terkena recall adalah Suzuki Jimny 3 pintu yang diproduksi antara tanggal 20 November 2017 hingga 29 Agustus 2019. Total 448 unit Jimny 3 pintu di Indonesia terdampak recall ini.
Kampanye ini dilakukan sebagai bagian dari program global Suzuki Product Quality Update yang sedang berlangsung. Salah satu komponen yang perlu diganti adalah Impeller Fuel Pump, karena berpotensi mengalami perubahan bentuk atau deformasi melebihi standar ketentuan. Hariadi, Assistant to Service Dept. Head PT SIS, menjelaskan bahwa pemeriksaan dan penggantian komponen hanya akan memakan waktu sekitar 2 jam.
Proses ini akan dilakukan oleh tim ahli dari bengkel resmi Suzuki yang tersebar di 33 provinsi di Indonesia. SIS menegaskan bahwa kampanye ini tidak akan membebankan biaya kepada pelanggan sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap keselamatan dan kepuasan pelanggan. Suzuki Indonesia mengutamakan kenyamanan, keamanan, dan keselamatan pelanggan sebagai prioritas utama.
Suzuki berkomitmen untuk menjaga standar kualitas tinggi dan memberikan pengalaman berkendara yang memuaskan bagi pelanggan setia mereka. Langkah-langkah yang diambil oleh Suzuki Indomobil Sales (SIS) dalam mengadakan kampanye recall untuk Suzuki Jimny 3 pintu di Indonesia menunjukkan komitmen yang kuat terhadap keselamatan dan kepuasan pelanggan. Dengan melibatkan tim ahli dari bengkel resmi Suzuki yang tersebar luas di seluruh Indonesia, mereka memastikan bahwa proses pemeriksaan dan penggantian komponen berjalan dengan lancar dan efisien.
Dengan demikian, diharapkan semua pelanggan dapat merasa yakin akan kualitas dan keamanan kendaraan mereka saat berkendara. Ini juga menjadi bukti nyata bahwa Suzuki Jimny 3 tidak hanya mengutamakan penjualan produk, tetapi juga memberikan pelayanan purna jual yang terbaik bagi pelanggan mereka. Otoinfo.
