Otoinfo – Pada awal 2024, Daihatsu Xenia mengalami recall yang cukup signifikan di Indonesia, dengan lebih dari 43 ribu unit yang terkena dampaknya.
Recall ini dipicu oleh dua masalah utama, yaitu potensi masalah pada nut (mur) pada shock absorber dan front door beam.
Daihatsu memutuskan untuk melakukan recall setelah menemukan potensi masalah pada Xenia generasi terbaru mereka. Masalah utama pertama terletak pada nut (mur) pada shock absorber.
Sebanyak 42.017 unit All New Xenia dipanggil kembali karena masalah ini, yang diproduksi antara November 2021 hingga September 2023.
Sementara itu, masalah kedua terkait dengan front door beam, meskipun dampaknya tidak sebesar masalah nut pada shock absorber.
Hanya sekitar 1.500 unit yang terkena dampaknya, dengan 1.410 unit dari recall ini terjadi pada produksi bulan November 2022.
Bagi para pemilik Xenia yang khawatir, mereka dapat memeriksa apakah kendaraan mereka termasuk dalam program recall dengan mengakses situs resmi ssc.daihatsu.co.id atau menghubungi call center Daihatsu di 1-500-898.
Proses recall untuk masalah nut shock absorber relatif singkat, hanya memakan waktu sekitar 30 menit. Ini melibatkan pengencangan kembali mur untuk mencegah berbagai masalah potensial seperti suara bising yang tidak normal, kehilangan mur, atau bahkan kecelakaan karena kegagalan shock absorber.
Namun, proses untuk perbaikan front door beam memerlukan lebih banyak waktu, dengan estimasi 3-4 jam. Ini karena prosesnya yang lebih rumit, melibatkan perbaikan pengelasan yang mungkin kurang sempurna atau tidak tepat. Kegagalan pada bagian ini dapat mengakibatkan cedera serius pada pengemudi dalam kecelakaan samping.
Meskipun Daihatsu belum melaporkan adanya kejadian atau insiden terkait masalah ini di Indonesia hingga Februari 2024, tindakan recall diambil sebagai langkah pencegahan untuk memastikan keamanan dan kenyamanan para pengguna Xenia.
Tidak hanya Xenia, saudara kembarinya, Toyota Avanza dan Toyota Veloz juga terkena dampak recall karena alasan yang serupa. Ini menunjukkan komitmen produsen untuk menghadapi masalah dengan transparansi dan bertanggung jawab terhadap konsumen.
Dengan melakukan recall, Daihatsu menunjukkan keseriusannya dalam memprioritaskan keselamatan konsumen di atas segalanya.
Semoga dengan langkah ini, masalah pada Xenia dapat segera terselesaikan, dan pemilik kendaraan dapat kembali menggunakan mobil mereka dengan percaya diri dan aman. Otoinfo.
