Otoinfo – Chery Indonesia baru-baru ini mengumumkan program recall untuk model SUV mereka, Omoda 5.
Sebanyak 420 unit kendaraan ini perlu menjalani pemeriksaan terkait selongsong sumbu roda belakang (rear axle) untuk memastikan keselamatan dan kinerja optimal.
Keputusan ini diambil setelah ditemukan kasus patahnya sumbu roda belakang pada salah satu unit di Malaysia.
Perusahaan telah melakukan investigasi menyeluruh mengenai insiden tersebut dan menyimpulkan bahwa masalah ini kemungkinan besar disebabkan oleh pembaruan fasilitas manufaktur pada waktu tertentu.
Meski insiden semacam ini sangat jarang terjadi, Chery Indonesia tidak ingin mengambil risiko dan segera menginisiasi program recall untuk memeriksa setiap unit yang mungkin terdampak.
Para pemilik Omoda 5 diminta untuk membawa kendaraan mereka ke bengkel resmi Chery untuk pemeriksaan.
Jika ditemukan adanya potensi kerusakan pada selongsong sumbu roda belakang, Chery akan mengganti suku cadang yang bermasalah tanpa biaya apapun bagi konsumen.
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Chery Sales Indonesia untuk selalu menempatkan keselamatan pelanggan sebagai prioritas utama serta memberikan pelayanan yang transparan dan bertanggung jawab.
Recall ini hanya berlaku untuk 420 unit Omoda 5 1.5 T (Z dan RZ) dan tidak berdampak pada model atau produk Chery lainnya.
Kasus di Malaysia Menjadi Peringatan
Recall ini dipicu oleh kasus yang terjadi di Malaysia, di mana seorang pemilik Omoda 5 melaporkan melalui akun Facebook-nya bahwa sumbu roda belakang mobilnya patah secara tiba-tiba.
Pemilik tersebut, bernama Stephanie, mengungkapkan bahwa kendaraannya mengalami kerusakan saat sedang dikemudikan di jalan yang tidak berlubang dan tanpa ada kecelakaan sebelumnya.
Chery Malaysia segera merespons dengan mengumumkan recall untuk 600 unit Omoda 5 di negara tersebut.
Mereka mengidentifikasi masalah pada komponen balok gardan belakang dan memutuskan untuk menggantinya sepenuhnya pada kendaraan yang terkena dampak.
Komitmen Chery Terhadap Keselamatan
Langkah cepat yang diambil oleh Chery di Indonesia dan Malaysia menunjukkan komitmen pabrikan ini terhadap keselamatan pelanggan.
Dengan menggelar program recall, Chery memastikan bahwa setiap unit Omoda 5 yang mungkin terdampak akan diperiksa dan diperbaiki sesuai standar keselamatan tertinggi.
Para pemilik Omoda 5 di Indonesia diharapkan segera menghubungi bengkel resmi Chery untuk menjadwalkan pemeriksaan kendaraan mereka dan memastikan bahwa kendaraan mereka tetap aman dan andal untuk digunakan. Otoinfo
